ASUS Premium Care - 2 roky - On-Site NBD + HDD Retention, pro Commercial NTB, CZ, el.
MOŽNOSTI:
* Poslat objednávku pro rezervaci - budete v pořadí a kdykoliv můžete objednávku bez sankcí stornovat!
* Hlídací pes pošle informaci, až bude tento produkt skladem! - nezavazuje Vás k nákupu, ale nic se Vám nerezervuje!
Popis produktu:
Vlastnosti a specifikace služby:Zkontrolujte, prosím, níže uvedené detaily ohledně
vlastností a specifikací pro Váš Servisní balíček.
Local On-Site Service (LOSS)
• Tento Servisní balíček poskytuje Podporu pro Váš
Výrobek přímo na místě.
• Před službou přímo na místě Vás můžou naši
agenti technické podpory požádat o pomoc s řešením
problémů s Výrobkem. Pro více detailních
informací, prosím, nahlédněte do sekce „Když
kontaktujete zákaznickou službu ASUS“ na Záruční
kartě dodané s Vaším Výrobkem nebo navštivte
http://support.asus.com/.
• Pokud se problém nevyřeší na dálku, pak bude
domluvena technická podpora pro Váš Výrobek přímo
na místě.
Autorizovaný ASUS technik bude poslaný obvykle do
konce dalšího pracovního dne na Vaše místo. Doba
odezvy může
záležet na geografickém umístění, náhradních
dílech a dostupnosti místní služby.
• Budete požádáni, abyste autorizovanému ASUS
technikovi poskytli přístup k Vaší budově a
výrobkům ASUS a také
elektřině, internetovému připojení, CD/DVD s ASUS
ovladači (pokud bylo dodáno k výrobku) a
dostatečnému a bezpečnému pracovnímu prostředí.
• Pokud výrobek selže během normálního a správného
používání v době trvání tohoto servisního balíčku,
ASUS opraví nebo vymění poškozené díly výrobku,
nebo celý Výrobek za nové nebo repasované díly
nebo výrobky tak, aby funkčnost byla stejná, nebo
lepší než původní.
• Pokud jsou poškozené díly vyměněny touto
službou, pak poskytujete předem souhlas, aby se
vyměněné poškozené díly převedly do vlastnictví
ASUSu.
• V případě, že autorizovaný ASUS technik zjistí,
že Výrobek je mimo rozsah pokrytí (jako například
poškození způsobené zákazníkem atd. jak je popsáno
v sekci „Vyloučení z této limitované Záruční
služby“ na Záruční kartě), bude Vám vystaven ceník
a tato Služba bude poskytnuta pouze po zaplacení.
Pokud se rozhodnete nepokračovat v opravě, pak Vám
budou naúčtovány všechny již vzniklé náklady
společnosti Asus (včetně, ale nejen poslání
technika na místo, testování/hledání chyby atd.)
Local Accidental Damage Protection (1Claim
year, No limited Key part)
A. Tento servisní balíček kryje následující typy
náhodných škod způsobených běžným používáním:
* Upuštění na zem, pády, nebo jiné nárazy
* Poškození kapalinou
* Poškození elektrickým přepětím
* Náhodné ulomení
B. V rámci tohoto balíčku služeb má zákazník nárok
na jednu (1) žádost o servis ročně během záruční
doby.
C. Celkové náklady na opravy poskytované v rámci
tohoto balíčku služeb nepřesáhnou kupní cenu
produktu.
D. Na všechny komponenty opravené nebo vyměněné
servisním střediskem ASUS se vztahuje záruka po
zbývající část
záruční doby, na celý produkt.
Chcete-li uplatnit nárok v rámci tohoto servisního
balíčku, musíte poskytnout vysvětlení, kde a kdy k
incidentu došlo, jakož i podrobný popis incidentu.
Pokud tyto informace nebo požadovanou dokumentaci
neposkytnete, bude žádost zamítnuta.
Servisní balíček pro prodloužení místní
záruky
• Po dokončení Aktivace se záruka na Váš výrobek
automaticky prodlouží od původního konce záruky.
• S výjimkou změny doby záruky zůstávají všechny
ostatní podmínky stejné jako u Standardní ASUS
záruky.
• Tento servisní balíček neprodlužuje záruku na
baterii vašeho Výrobku.
Podmínky
Záruka musí být zakoupena a aktivována do 6
měsíců po zakoupení vašeho asus výrobku.
Naše společnost zajišťuje pro tuto značku kvalitní a rychlý pozáruční servis již mnoho let. Případnou reklamaci můžete samozřejmě uplatnit u svého prodejce tedy i u nás. ASUS má však pro Českou republiku jeden spolehlivý centrální záruční servis. Případné reklamace všech námi dodaných ASUS produktů můžete řešit přímo s oficiální CZ podporou ASUS Czech s.r.o..
Hotline: 552 302 313
Email: reklamace@asus.com.tw
on-line zadání reklamace na:
Po nahlášení závady bude provedený svoz produktu, oprava (obvykle 10 dnů) a zaslání zpět. (vše na náklady ASUS)